Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

Cette page explique quelles données je collecte quand tu visites ce site, quand tu réserves un appel ou quand tu deviens client, pourquoi je les utilise, combien de temps je les garde et comment tu peux exercer tes droits. Je collecte le minimum utile, je ne vends aucune donnée et je n'utilise aucun outil de publicité ni de mesure d'audience sur ce site.

1. Qui est responsable de tes données

Trystan Robert, entrepreneur individuel, qui exerce sous le nom LeTryst Coaching, basé à Tours (France).

Pour toute question sur tes données ou pour exercer tes droits, écris-moi à contact@letryst.com. Tu peux aussi passer par WhatsApp ou par message privé sur Instagram (@letryst).

2. Ce que je collecte, et pourquoi

Quand tu visites le site

• Données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages demandées, date et heure). Elles sont enregistrées automatiquement par l'hébergeur pour faire fonctionner le site et le protéger. Base légale : mon intérêt légitime à fournir un site sécurisé.
• Stockage local de ton navigateur (localStorage). Le site y garde ton choix de thème clair ou sombre, les codes de ressources que tu as déjà débloqués, et le contenu de ton panier dans l'outil Restaurant. Ces informations restent sur ton appareil, ne me sont jamais transmises, et servent uniquement à faire fonctionner ce que tu utilises. Tu peux les effacer à tout moment en vidant les données du site dans ton navigateur.

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Il n'y a donc pas de bandeau de consentement.

Quand tu réserves un appel

La réservation de l'audit gratuit se fait sur rdv.letryst.com, en deux étapes. Tu renseignes d'abord ton prénom, ton nom, ton numéro de téléphone et ton adresse e-mail, puis tu choisis un créneau. Tes coordonnées sont enregistrées dès que tu cliques sur « Continuer », avant le choix du créneau : si tu t'arrêtes là, je peux te recontacter pour t'aider à trouver un moment qui te convient. Le rendez-vous est ensuite créé dans mon agenda Google avec un lien Google Meet, et Google t'envoie l'invitation par e-mail. Si tu deviens client, l'appel de démarrage se réserve sur Cal.com, avec ton nom et ton adresse e-mail.

J'utilise ces informations pour préparer et tenir l'appel, puis pour te recontacter au sujet de l'accompagnement. Base légale : les mesures préalables à un contrat que tu demandes, et mon intérêt légitime à suivre une demande que tu as faite. Si tu ne veux pas être recontacté, écris-le-moi à contact@letryst.com : je supprime tes coordonnées.

Quand tu m'écris

Si tu me contactes sur WhatsApp, Instagram ou par e-mail, je reçois ton nom ou pseudo, ton numéro ou ton adresse et le contenu de tes messages. Je les utilise pour te répondre et, si tu es intéressé, garder une trace de nos échanges dans mon outil de suivi des prospects. Base légale : mon intérêt légitime à répondre à ta demande.

Quand tu deviens client

Pour construire et ajuster ton programme, j'ai besoin de données plus précises :

• identité et coordonnées (nom, prénom, e-mail, téléphone) ;
• réponses au questionnaire d'entrée (rythme de vie, agenda, historique sportif, alimentation, objectifs) ;
• mesures et suivi (poids, mensurations, pas, sommeil, séances, photos de progression) ;
• vidéos d'exécution que tu m'envoies pour l'analyse de tes mouvements ;
• informations de santé que tu choisis de me donner (blessures, douleurs, contraintes médicales) ;
• données de facturation et de paiement.

Base légale : l'exécution du contrat d'accompagnement. Pour les informations de santé, je te demande ton consentement explicite au début de l'accompagnement. Tu peux le retirer à tout moment, en sachant que certaines adaptations du programme ne seront alors plus possibles. Les données de facturation sont conservées pour respecter mes obligations comptables.

Je ne suis pas professionnel de santé. Les informations de santé servent uniquement à adapter l'entraînement et à t'orienter vers un professionnel quand c'est nécessaire.

Photos, avant/après et témoignages

Je ne publie jamais une photo, un avant/après, une capture de message ou un témoignage sans ton accord écrit préalable. Tu peux retirer cet accord à tout moment : je retire alors le contenu du site et de mes réseaux dans un délai raisonnable.

3. Qui a accès à tes données

Moi seul, et les prestataires techniques qui m'aident à faire fonctionner le service, uniquement pour ce qui les concerne :

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation du cadre de protection des données UE-États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Je ne vends, ne loue et ne cède tes données à personne.

4. Combien de temps je les garde

• Prospects (appel réservé, messages, sans devenir client) : 3 ans après notre dernier échange.
• Clients : pendant toute la durée de l'accompagnement, puis 3 ans après la fin pour pouvoir reprendre ton suivi si tu reviens. Les informations de santé, photos et vidéos d'exécution sont supprimées au plus tard à ce moment-là, ou plus tôt sur simple demande.
• Factures et données comptables : 10 ans, comme l'exige la loi.
• Données techniques de connexion : selon la durée de conservation de l'hébergeur, en général quelques semaines.

5. Tes droits

Tu peux à tout moment :

• accéder à tes données et en obtenir une copie ;
• les faire corriger si elles sont inexactes ;
• demander leur suppression ;
• t'opposer à leur utilisation ou en demander la limitation ;
• récupérer les données que tu m'as fournies dans un format lisible (portabilité) ;
• retirer ton consentement, pour les informations de santé ou la publication de contenus ;
• donner des instructions sur le sort de tes données après ton décès.

Pour exercer un de ces droits, écris-moi à contact@letryst.com. Je réponds dans un délai d'un mois maximum. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL.

6. Sécurité

J'utilise des outils reconnus, protégés par mot de passe et, quand c'est possible, par une double authentification. L'accès à tes données est limité à ce qui est nécessaire pour ton accompagnement.

7. Mineurs

L'accompagnement s'adresse aux personnes majeures. Je ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs.

8. Modifications

Cette politique peut évoluer, par exemple si je change d'outil. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.